Arama sonuçlarınız

  1. Backoffice

    Destek max3

    Merhabalar Sinan bey, Bayramdan sonra ki Cuma günü ( 07.06.2019 ) mesaimiz başlayacaktır.
  2. Backoffice

    ekran kırık diye diğer sorunlar da çözülmeden yollandı

    Merhabalar Mehmet bey, Cihazınızda ki sorun donanımsal olmasına istinaden yazılsam olarak herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. Şirket prosedürü gereği kargo gönderimini ilk seferde kullanıcı ödemektedir.
  3. Backoffice

    Destek max3

    Merhabalar Sinan bey, Cihazınız ilk inceleme ve kontrol aşamasındadır. Servisimize 27.05.2019 tarihinde ulaşmış olup şuanda süreç devam etmektedir. İşlemler ile ilgili herhangi bir değişiklik olması durumunda tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanacaktır.
  4. Backoffice

    SAMSUNG C8 PROBLEMİ VE İADE TALEBİ

    Merhabalar Mehmet bey, Konu hakkında inceleme süreci devam etmekte olup tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Dilerseniz ilgili videoyu tarafımıza özel mesaj yolu ile gönderebilirsiniz.
  5. Backoffice

    Soru 452871 Form numaralı hizmet hakkında.

    Merhabalar Zafer bey, Tabi ki bu konuda yasal haklarınızı kullanmanız daha doğru olacaktır. Biz teşekkür ederiz ilgi ve alakanız için.
  6. Backoffice

    SAMSUNG C8 PROBLEMİ VE İADE TALEBİ

    Merhabalar Mehmet bey, Daha öncede belirtmiş olduğumuz üzere cihazınız şikayetiniz ve talebiniz doğrultusunda incelenmektedir. İnceleme işlemleri tamamlandığı taktirde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.
  7. Backoffice

    Mi 6 ekran değişimi

    Merhabalar Cem bey, Cihazınız ile ilgili kullanıcı hatası olması sebebi ile ücreti ekran değişimi sağlanmıştır. Şarjı çabuk bitiyor şikayetinize istinaden şarj filmi değiştirilmiş olup servis raporunda da elektronik parça değişimi yapıldı olarak belirtilmiştir. Şirket prosedürü gereği...
  8. Backoffice

    Yardım Xiaomi Mi 6

    Merhabalar, Cumartesi günleri 09.00 ile 13.00 arasında hizmet vermekteyiz.
  9. Backoffice

    SAMSUNG C8 PROBLEMİ VE İADE TALEBİ

    Merhabalar Mehmet bey, Öncelikle cihazınız servisimize bugün ulaşmış olarak görünmektedir. Henüz kontrol aşamasındadır. Cihaz incelenmeden iade veya değişim konusunda bilgi verilememektedir. İncelenmesi neticesinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.
  10. Backoffice

    Soru 452871 Form numaralı hizmet hakkında.

    Merhabalar Zafer bey, Firma anlaşma ve sözleşmeleri gereği tarafımızdan iade raporu verilmiş olup bundan sonra ki süreçte maalesef herhangi bir müdahalede bulunamamaktayız. Firmamız ithalatçı olmaması ve cihazın satıcısı ile bir anlaşmamız olmamasına istinaden konu hakkında sizin direkt olarak...
  11. Backoffice

    Soru Telefon Bilgi

    Merhabalar Mehmet bey, Cihazınızın batarya değişimi yapılarak 08.05.2019 tarihinde gönderilmiş olarak görünmektedir. Batarya değişimi yapıldığında cihaz aktif olarak test edilmektedir. Bir sorun tespit edilmemiş ve bu şekilde çıkışı sağlanmıştır. Şuanda yaşamış olduğunuz bir sorun var ise...
  12. Backoffice

    Soru 453438 son durum

    Merhabalar, Cihazınızı servisimize teslim etmeniz halinde tarafınıza hızlı bir şekilde yardımcı olunacaktır. Prosedür gereği 10 iş gününü aşan onarımlarda ikame cihaz verilmektedir. Fakat memnuniyet adına cihazınızı teslim ettiğinizde size ikame cihaz verilecektir.
  13. Backoffice

    ekran kırık diye diğer sorunlar da çözülmeden yollandı

    Merhabalar Mehmet bey, Cihazınız ile ilgili yapılan teknik incelemeler neticesinde almış olduğu baskı ve darbeden kaynaklı olarak ekranınızın kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum kullanıcı hatası olması olması sebebi ile ücretli olarak onarımı yapılmaktadır. Ekran kırık ve kasa darbeli olan...
  14. Backoffice

    xiaomi mi 6 ceramic

    Merhabalar Onur bey, Cihazınız ile ilgili iade süreci başlatılmış olarak görünmektedir. İade raporunuz tarafınıza gönderilecek olup satın almış olduğunu yer ile görüşerek ücret iadenizi alabilirsiniz.
  15. Backoffice

    457686 huawei p10 kamera arizasi

    Merhabalar Erdal bey, Cihazınızın onarım işlemleri tamamlanmış olup şuanda kalite kontrol aşamasındadır. Kalite kontrolden de başarılı geçmesi halinde tarafınıza kargo çıkışı sağlanacaktır.
  16. Backoffice

    Soru 457522 nolu arıza

    Merhabalar Yasin bey, Cihazınıza yazılım atılacaktır. Bundan kaynaklı yazılım beklemekte olduğundan otomatik sistemde ücret onayı bekliyor olarak görünmektedir. Herhangi bir ücreti bulunmamaktadır.
  17. Backoffice

    Soru Uzun süren bekleme ve yetersiz, eksik bilgilendirme

    Merhabalar Erhan bey, Cihazınız için bugün değil, bu hafta çıkacak bilgisi verilmiştir. Bu hafta sonuna kadar işlemleri tamamlanarak tarafınıza teslim edilecektir. Uygunsuz içerikler maalesef yayınlanmamaktadır.
  18. Backoffice

    SAMSUNG C8 PROBLEMİ VE İADE TALEBİ

    Merhabalar Mehmet bey, Cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorunları yazarak, yurtiçi kargo 282 140 974 anlaşma kodumuz ile servisimize gönderebilirsiniz.
  19. Backoffice

    Soru Uzun süren bekleme ve yetersiz, eksik bilgilendirme

    Cihazınızın işlemleri en kısa süre içerisinde tamamlanarak tarafınıza teslim edilecektir. Bu süreçte tarafınıza kullanabilmeniz adına ikame cihaz gönderilmiştir.
  20. Backoffice

    delta servis rezaleti hk.

    Merhabalar Ezgi hanım, Konu hakkında ilgili birimlerimiz sizi arayarak detaylı bilgi ve yapılacak işlem hakkında bilgilendirme sağlamış olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Üst