Huwai Mate 20Lite

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Servis Numaranız
448625
İyi Günler 27 Marttan beridir Telefonum sizde sadece ekranın sağ orta tarafında dokunmat,k problemi vardı hatta şekil çizerek dilekçemde sizlere belirttim kaç gün oldu hala bir gelişme yok

Bu kadar zor olmamalı daha telefonu alallı 1 ay olmuştu bir de delta servis garantisiyle yani en fazla bir ekran değişimi, 16 gün oldu gerçekten akıl alır gibi değil ....
 
Moderatör tarafında düzenlendi:

Backoffice2

Moderator
Yönetici
Mesajlar
515
Tepkime puanı
43
Puanları
0
İsim
Zeynep Kunt
İyi Günler 27 Marttan beridir Telefonum sizde sadece ekranın sağ orta tarafında dokunmat,k problemi vardı hatta şekil çizerek dilekçemde sizlere belirttim kaç gün oldu hala bir gelişme yok

Bu kadar zor olmamalı daha telefonu alallı 1 ay olmuştu bir de delta servis garantisiyle yani en fazla bir ekran değişimi, 16 gün oldu gerçekten akıl alır gibi değil ....
Merhabalar Akif Bey,

Cihazınıza ekran değişimi yapılmaktadır. Onarım süreci devam etmektedir.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
telefon sıfırdan yapılsa bu kadar sürmez bir terslik var
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Daha ne kadar sürecek ? Siz de bilmiyorsunuz ekran geldi mi ? Çok pişman oldu inanın. Ben yaşadığım şehir de telefonu yaptırsam üstüne parçayı Çin den sipariş etsem bu kadar uzun sürmez....
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
iyi günler telefonum bugün servisten çıkar mı ? Yoksa hala sizde kalmaya devam mı edecek ?
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
12 sinde teslim edileceği gözüküyor sitenizde, daha önce ayın 4 üdü.
 

Backoffice2

Moderator
Yönetici
Mesajlar
515
Tepkime puanı
43
Puanları
0
İsim
Zeynep Kunt
12 sinde teslim edileceği gözüküyor sitenizde, daha önce ayın 4 üdü.
Merhabalar Akif Bey,

Sitemiz üzerinden gözüken öngörülen teslim tarihidir. Bu tarih otomatik olarak oluşturulmakta olup , en kısa süre içerisinde onarım işlemleri tamamlanmaktadır.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Nasıl otomatik tarih atıyor sistem siz telefonu ne yapıyorsunuz bize de anlatın yeter artık sisteme siz tarih için 1 hafta vermişssiniz o da tarihi atıyor kimi kandırıyorsunuz siz 1 aylık telefonda kasa darbeli çizik yazıyordu site de sizin güvenililiğiniz kalmamıştır bizim için bugün 17. gün harfle onyedi gün bir serviste telefon ne yapar parçalarımı değiştiriyorsunuz ?
 

Backoffice2

Moderator
Yönetici
Mesajlar
515
Tepkime puanı
43
Puanları
0
İsim
Zeynep Kunt
Nasıl otomatik tarih atıyor sistem siz telefonu ne yapıyorsunuz bize de anlatın yeter artık sisteme siz tarih için 1 hafta vermişssiniz o da tarihi atıyor kimi kandırıyorsunuz siz 1 aylık telefonda kasa darbeli çizik yazıyordu site de sizin güvenililiğiniz kalmamıştır bizim için bugün 17. gün harfle onyedi gün bir serviste telefon ne yapar parçalarımı değiştiriyorsunuz ?
Merhabalar Akif Bey ,

Cihaz servisimize ulaştığı an itibariyle onarım aşamaları mevcuttur. İlk inceleme, arıza tespit , onarım , kalite kontrol aşaması şeklindedir. İlk olarak cihazın fiziksel durumuna ( darbe , çizik vb.) bakılmaktadır. Tüm aşamalarda kamera kaydı altında işlem yapılmaktadır. Serviste cihazınıza zarar verme gibi bir durum söz konusu dahil olmamaktadır. Servis süresi 20 iş günüdür.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Merhabalar Akif Bey ,

Cihaz servisimize ulaştığı an itibariyle onarım aşamaları mevcuttur. İlk inceleme, arıza tespit , onarım , kalite kontrol aşaması şeklindedir. İlk olarak cihazın fiziksel durumuna ( darbe , çizik vb.) bakılmaktadır. Tüm aşamalarda kamera kaydı altında işlem yapılmaktadır. Serviste cihazınıza zarar verme gibi bir durum söz konusu dahil olmamaktadır. Servis süresi 20 iş günüdür.
Göreceğiz eğer telefonumuz geldiğinde ki gelirse göreceğiz
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
İyi günler telefonum bugün yola çıkar mı 4. kez tarih değiştirmesi 4 nisan 12 nisan 15 nisan şimdi de 17 nisan bu hafta ulaşacağını söylediniz bugün işlemleri bitmiş olmalı iyi günler
 

Backoffice

Moderator
Yönetici
Mesajlar
535
Tepkime puanı
37
Puanları
0
İsim
Aslıhan Duman
İyi günler telefonum bugün yola çıkar mı 4. kez tarih değiştirmesi 4 nisan 12 nisan 15 nisan şimdi de 17 nisan bu hafta ulaşacağını söylediniz bugün işlemleri bitmiş olmalı iyi günler
Merhabalar Akif bey,

İşlem süresi devam etmekte olup henüz net bir bilgi veremiyoruz bugün çıkışı hakkında. İlgili birimlere konu hakkında bilgi verilecek olup en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Çok garip artık şüpheleniyorum sizden bilginiz olsun... Gerekli yasal işlemleri de başlatacağım. İyi günler
 

Backoffice

Moderator
Yönetici
Mesajlar
535
Tepkime puanı
37
Puanları
0
İsim
Aslıhan Duman
Çok garip artık şüpheleniyorum sizden bilginiz olsun... Gerekli yasal işlemleri de başlatacağım. İyi günler
Merhabalar Akif bey,

Kafanızda bir soru işareti var ise müsait olduğunuz bir zaman kahve içmeye servisimize bekleriz sizleri. Her cihazın onarım süresi maalesef değişebilmektedir. Cihaz tarafınıza teslim edildiğinde detaylı servis raporu ile birlikte teslim edilmekte olup yapılan tüm işlemlerin kontrolünü oradan da sağlayabilirsiniz.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Merhabalar Akif bey,

Kafanızda bir soru işareti var ise müsait olduğunuz bir zaman kahve içmeye servisimize bekleriz sizleri. Her cihazın onarım süresi maalesef değişebilmektedir. Cihaz tarafınıza teslim edildiğinde detaylı servis raporu ile birlikte teslim edilmekte olup yapılan tüm işlemlerin kontrolünü oradan da sağlayabilirsiniz.
Kahvenin hatrı kalmasın siz bana telefonu gönderin yeter.
 

Akif

New member
Mesajlar
14
Tepkime puanı
0
Puanları
0
İsim
Akif GÜNAL
Bugün teslim günü yazıyor bakalım 5. tarih ne zaman olacak
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst